{"id":293,"date":"2026-07-28T11:48:46","date_gmt":"2026-07-28T08:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/07\/28\/rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh\/"},"modified":"2026-07-28T11:48:46","modified_gmt":"2026-07-28T08:48:46","slug":"rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/07\/28\/rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh\/","title":{"rendered":"\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436: \u0440\u043e\u043b\u0438, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439"},"content":{"rendered":"<p>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0436\u0438\u0432\u0435\u0442 \u0432 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445: \u0442\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438, \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0441\u0440\u044b\u0432\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430. \u0420\u041e\u041f \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 &#8212; Wordstat \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 <b>452 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446<\/b> \u043f\u043e &#171;\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436&#187; \u0438 \u0435\u0449\u0435 <b>120<\/b> \u043f\u043e &#171;\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436&#187;. <b>\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/b> \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 100% \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0442\u0435\u0433\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0436\u0438\u043c\u043a\u0438: \u0432\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0437\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435. \u041d\u0438\u0436\u0435 &#8212; \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f, \u0440\u043e\u043b\u0438, 6 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0438 \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p>\u041c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u0420\u041e\u041f, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0438 IT, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u044f speech analytics &#8212; \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 parent-guide: \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430. \u0411\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f &#8212; \u0432 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/14\/chto-takoe-rechevaya-analitika\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043f\u0440\u043e \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443<\/a>; \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 &#8212; \u0432 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/11\/analiz-zvonkov-otdela-prodazh\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">workflow \u0434\u043b\u044f \u0420\u041e\u041f<\/a>.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>TL;DR:<\/b> \u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 &#8212; \u044d\u0442\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439, \u0442\u0435\u0433\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u043c (\u0446\u0435\u043d\u0430, \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438) \u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0420\u041e\u041f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0438. CRM \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430; \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438. \u041f\u0438\u043b\u043e\u0442: 7 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043d\u0430 100% \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439, 10-15 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 30-45 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442. \u041d\u0430 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/beta?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=beta\">\u0431\u0435\u0442\u0435 IQSTAT<\/a> &#8212; 1000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0441\u0442\u0430.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 id=\"zachem-otdelu\">\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e CRM<\/h2>\n<p><b>CRM<\/b> \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0430\u043f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0438 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430. \u041e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b &#171;\u0443 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435&#187; \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b next step. <b>\u0420\u0443\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430<\/b> \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043b\u0443\u0431\u0438\u043d\u0443, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 20-40 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e 2-5% &#8212; \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<p><b>\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445<\/b> \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u0442\u0435\u0433\u0438 \u0438 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u0443\u044e \u0432\u044b\u0436\u0438\u043c\u043a\u0443. \u0420\u041e\u041f \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0435 &#171;\u0431\u044b\u043b \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a 4 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b&#187;, \u0430 &#171;\u0431\u043e\u043b\u044c &#8212; \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442, \u041a\u041f \u0434\u043e 18:00&#187;.<\/p>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c CRM \u0434\u043b\u044f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 &#8212; \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 &#8212; \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043f\u0438\u0448\u0443\u0442 \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u0432 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e.<\/p>\n<h2 id=\"sravnenie\">\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f: \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430, CRM \u0438 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh-inline-01.png\" alt=\"\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0438, CRM \u0438 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"533\" style=\"max-width:100%;height:auto;border-radius:16px;margin:16px 0\"><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u041a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0439<\/th>\n<th>\u0420\u0443\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430<\/th>\n<th>\u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e CRM<\/th>\n<th>\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>\u041f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432<\/b><\/td>\n<td>2-10% (\u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e)<\/td>\n<td>100% \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432, 0% \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f<\/td>\n<td>100% \u0441 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>\u0421\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u0430 \u0420\u041e\u041f<\/b><\/td>\n<td>\u0427\u0430\u0441\u044b \u043d\u0430 10 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439<\/td>\n<td>\u041c\u0438\u043d\u0443\u0442\u044b, \u043d\u043e \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0430<\/td>\n<td>15-45 \u043c\u0438\u043d \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>\u041e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/b><\/td>\n<td>\u0421\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e, \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f<\/td>\n<td>\u0417\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0434\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u044b \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430<\/td>\n<td>\u0415\u0434\u0438\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u043e\u0432<\/b><\/td>\n<td>\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 &#171;\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445&#187; \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e<\/td>\n<td>\u041d\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0447\u0438<\/td>\n<td>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0441 \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><b>\u041d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443<\/b><\/td>\n<td>\u0421\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441, \u043e\u0449\u0443\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 &#171;\u043d\u0430\u0434\u0437\u043e\u0440\u0430&#187;<\/td>\n<td>\u041d\u0438\u0437\u043a\u0430\u044f, \u043d\u043e \u0441\u043b\u0435\u043f\u044b\u0435 \u0437\u043e\u043d\u044b<\/td>\n<td>\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043f\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c, \u043d\u0435 \u043f\u043e &#171;\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044e \u0420\u041e\u041f&#187;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<blockquote>\n<p><b>\u0418\u0442\u043e\u0433:<\/b> \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0441\u0432\u044f\u0437\u043a\u0430 CRM + \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430 2-3 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e, \u0430 \u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0445.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 &#8212; \u0442\u0430\u043a \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445 &#171;\u043d\u0430\u0441 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445&#187;. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c CRM \u0440\u0430\u0434\u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0430; \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b \u043e\u0431\u0430 \u0441\u043b\u043e\u044f.<\/p>\n<h2 id=\"roli\">\u0420\u043e\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438: \u043a\u0442\u043e \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442<\/h2>\n<p>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 &#171;\u043a\u0443\u043f\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441&#187; \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0445\u0435\u043c\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li><b>\u0412\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \/ \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440<\/b> &#8212; \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0435\u043b\u044c (\u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430), \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 14 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442.<\/li>\n<li><b>\u0420\u041e\u041f<\/b> &#8212; \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0440\u044c \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432, \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430, \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c.<\/li>\n<li><b>IT \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440<\/b> &#8212; \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, webhook \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f CRM\/\u0410\u0422\u0421, \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430.<\/li>\n<li><b>\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b<\/b> &#8212; \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442, \u043d\u043e \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 next step \u0432 CRM; \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0432 15-\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430\u0445.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043e\u0434\u0438\u043d \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0430 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 (\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0420\u041e\u041f). <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 &#171;\u0441\u0442\u0430\u0436\u0435\u0440\u0443 \u043d\u0430 CRM&#187; \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c.<\/p>\n<h2 id=\"workflow\">Workflow: \u043e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0434\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0420\u041e\u041f<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh-inline-02.png\" alt=\"\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430 workflow \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"533\" style=\"max-width:100%;height:auto;border-radius:16px;margin:16px 0\"><\/p>\n<blockquote>\n<p><b>\u0426\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430:<\/b> \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 (\u0410\u0422\u0421 \u0438\u043b\u0438 CRM) \u2192 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0430\u0446\u0438\u044f \u2192 AI-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 (\u0442\u0435\u0433\u0438, \u0431\u043e\u043b\u0438, \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430) \u2192 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 \u0420\u041e\u041f \u2192 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0430 \u0432 CRM (\u0442\u0435\u0433\u0438 + \u0432\u044b\u0436\u0438\u043c\u043a\u0430) \u2192 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 &#8212; \u0432 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/11\/analiz-zvonkov-otdela-prodazh\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>. \u041d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b \u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430:<\/p>\n<ol>\n<li><b>100% \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u0432 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0435<\/b> &#8212; \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0440\u0443\u0442.<\/li>\n<li><b>\u0422\u0435\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u0432\u0430\u0448 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441<\/b> &#8212; \u043d\u0435 \u0447\u0443\u0436\u043e\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d: &#171;\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442&#187;, &#171;\u043d\u0435\u0442 \u041b\u041f\u0420&#187;, &#171;\u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d&#187;, &#171;\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e&#187;, &#171;\u0441\u0440\u043e\u043a\u0438&#187;.<\/li>\n<li><b>\u041e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b \u0432 \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u0435<\/b> &#8212; \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a 10:00, 30-45 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u0442\u043e\u043f-5 \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043f\u043e \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f IQSTAT \u043f\u043e fact-bank: \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u0410\u0422\u0421 \u0411\u0438\u043b\u0430\u0439\u043d, Bitrix24, amoCRM, \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a\u0438, \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432. \u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 &#8212; \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0437\u0430 1 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0432 CRM, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u0442\u0430\u043c \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0440\u0430\u0434\u0438 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 &#8212; \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0420\u041e\u041f, CRM \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044f.<\/p>\n<h2 id=\"metriki\">6 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0435<\/h2>\n<p>Wordstat \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 &#171;\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436&#187; &#8212; \u043d\u0438\u0436\u0435 \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0420\u041e\u041f \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0431\u0435\u0437 Excel:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430<\/th>\n<th>\u0427\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442<\/th>\n<th>\u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0420\u041e\u041f<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u0414\u043e\u043b\u044f \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441 next step<\/td>\n<td>\u0414\u0438\u0441\u0446\u0438\u043f\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439<\/td>\n<td>\u0420\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 3 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u0448\u0430\u0433\u0430<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0422\u043e\u043f-3 \u0442\u0435\u0433\u0430 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439<\/td>\n<td>\u0420\u044b\u043d\u043e\u043a \u0434\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0446\u0435\u043d\u0443, \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438, \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0430<\/td>\n<td>\u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0444\u0444\u0435\u0440<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430<\/td>\n<td>\u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0435\u0447\u0438 vs \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430<\/td>\n<td>\u041a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u0430\u0443\u0442\u0441\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u041f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \/ \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438<\/td>\n<td>\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445<\/td>\n<td>\u0421\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0413\u043b\u0443\u0431\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/td>\n<td>\u0420\u0438\u0441\u043a \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043d\u0435\u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0437 CRM<\/td>\n<td>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\/\u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0414\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438\u043a\u0430 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f \u043a \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435<\/td>\n<td>\u0422\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430<\/td>\n<td>\u041a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0446\u0438\u044f \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0443\u0433\u043b\u0443\u0431\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u0438 &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/20\/kontrol-otdela-prodazh-zvonki\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">8 \u0440\u044b\u0447\u0430\u0433\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a> \u0438 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/07\/13\/monitoring-zvonkov-otdel-prodazh\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">\u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432<\/a>.<\/p>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0432\u044b\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 6 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043d\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c 20 KPI \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 &#8212; \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n<h2 id=\"plan-14\">\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0437\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439: \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d<\/h2>\n<ol>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 1-2:<\/b> \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e 100% \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0438\u0448\u0443\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0410\u0422\u0421 \u0438\u043b\u0438 CRM; \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0441\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 3:<\/b> \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438; \u0444\u0438\u043b\u044c\u0442\u0440 &#8212; \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0431\u043e\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0430\u043a\u043a\u0430\u0443\u043d\u0442\u044b \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 4-5:<\/b> \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c 10-15 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u0441 \u0420\u041e\u041f (\u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b, \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438).<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 6-10:<\/b> \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u0443; \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 11:<\/b> \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440: 5 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441 &#171;\u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u043c\u0438&#187; \u0442\u0435\u0433\u0430\u043c\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430 &#8212; \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u043f\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 12-13:<\/b> \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c: 1 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0435\u043d\u044c 14:<\/b> \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435: \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0434\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0433\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0441 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0437\u0430\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\/\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0435 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0434\u043e\u043b\u044f next step). <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043e\u0431\u044a\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c KPI \u043f\u043e &#171;\u0431\u0430\u043b\u043b\u0430\u043c&#187; \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e &#8212; \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b.<\/p>\n<p>\u041d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b &#8212; \u0447\u0435\u043a\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0432 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/19\/kak-vybrat-servis-rechevoy-analitiki\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">\u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"oshibki\">5 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/h2>\n<ul>\n<li><b>\u0421\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c.<\/b> \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438; \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e &#8212; \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f 2-3 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432.<\/li>\n<li><b>\u041d\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438.<\/b> \u0411\u0435\u0437 \u0444\u0430\u0439\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u0435\u043d &#8212; \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0410\u0422\u0421, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c AI.<\/li>\n<li><b>\u041d\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u0433\u0438.<\/b> &#171;\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442&#187; \u0438 &#171;\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e&#187; &#8212; \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u043e\u0434 \u0434\u043b\u044f \u0448\u0442\u0440\u0430\u0444\u0430 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446.<\/li>\n<li><b>\u0427\u0443\u0436\u043e\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u0440\u044c.<\/b> \u0422\u0435\u0433\u0438 \u0438\u0437 \u0434\u0435\u043c\u043e \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438.<\/li>\n<li><b>\u041d\u0435\u0442 \u0440\u0438\u0442\u0443\u0430\u043b\u0430.<\/b> \u0414\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 \u0431\u0435\u0437 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u0435 \u0420\u041e\u041f \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u0433\u0440\u0443\u0448\u043a\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0438 \u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0435\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0435\u0433\u0443 &#171;\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442&#187; &#8212; \u044d\u0442\u043e \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440.<\/p>\n<h2 id=\"chto-dalshe\">\u0427\u0442\u043e \u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0435<\/h2>\n<ol>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f &#8212; \u043e\u0434\u0438\u043d \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0443\u0439\u0442\u0435 10 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u0441 \u0420\u041e\u041f \u043f\u043e\u0434 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0443.<\/li>\n<li>\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 7-\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043d\u0430 100% \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0432 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a, 30-45 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442.<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/16\/rechevaya-analitika-vs-ruchnaya-proslushka\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=link\">\u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 vs \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u043e\u0439<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445 &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/beta?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=rechevaya-analitika-dlya-otdela-prodazh&amp;utm_content=beta\">\u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0432 \u0431\u0435\u0442\u0443 IQSTAT<\/a>: 1000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u0438, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0441 Bitrix24 \u0438 amoCRM.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>\u041c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d:<\/b> \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f IQSTAT, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0431\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438.<br \/>\n<b>\u0414\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445:<\/b> \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 Wordstat (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 &#8212; 452 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\/\u043c\u0435\u0441, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 &#8212; 120) \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 &#8212; fact-bank IQSTAT, \u0438\u044e\u043b\u044c 2026.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/h2>\n<h3>\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438?<\/h3>\n<p>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043c\u044b (\u0442\u0435\u0433\u0438) \u0438 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0420\u041e\u041f \u0441\u0432\u043e\u0434\u043a\u0443 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435. \u0412\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 CRM.<\/p>\n<h3>\u0427\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432?<\/h3>\n<p>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 &#8212; \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430. \u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 &#8212; \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 100% \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a \u0438 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0431\u044b\u043b \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u043c.<\/p>\n<h3>\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0438 CRM?<\/h3>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043d\u0435\u0442 &#8212; \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439 \u0410\u0422\u0421. CRM \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0442\u0435\u0433\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0436\u0438\u043c\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. IQSTAT \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0441 CRM \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0435\u0435.<\/p>\n<h3>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435?<\/h3>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 &#8212; \u043e\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0433\u043e \u0434\u043d\u044f. \u041e\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u044b &#8212; \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 7-14 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445.<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432?<\/h3>\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 &#8212; \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432, \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 &#171;\u043a\u0442\u043e \u0445\u0443\u0436\u0435&#187;. \u041f\u0443\u0431\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c; \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 &#8212; \u043d\u0430 1:1.<\/p>\n<h3>\u0417\u0430\u043a\u043e\u043d\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430, \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e 152-\u0424\u0417. \u042e\u0440\u0438\u0441\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u044b.<\/p>\n<h3>\u0427\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 &#171;\u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430&#187;?<\/h3>\n<p>\u0422\u0430\u043c &#8212; \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439. \u0417\u0434\u0435\u0441\u044c &#8212; \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436: \u0440\u043e\u043b\u0438, \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044f \u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436: \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 CRM \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u043a\u043e\u0439, 6 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0420\u041e\u041f, \u0440\u043e\u043b\u0438, workflow \u0438 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 14 \u0434\u043d\u0435\u0439. Wordstat: \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 452\/\u043c\u0435\u0441. IQSTAT beta.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":294,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-293","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rechevaya-analitika"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=293"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/293\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=293"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=293"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}