{"id":169,"date":"2026-06-23T11:04:15","date_gmt":"2026-06-23T08:04:15","guid":{"rendered":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/23\/poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah\/"},"modified":"2026-06-23T11:04:15","modified_gmt":"2026-06-23T08:04:15","slug":"poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/23\/poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah\/","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432: 7 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430"},"content":{"rendered":"<p>\u0412\u0442\u043e\u0440\u043d\u0438\u043a, 11:20. \u0412 CRM \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u043d\u0430 480 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0435\u0445\u0430\u043b\u0430 \u0432 \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e &#8212; \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0443\u00bb. \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442: \u00ab\u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435\u00bb. \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0432\u0441\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442: \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b \u041a\u041f \u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b \u00ab\u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u00bb. \u0427\u0442\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0437\u0430 \u0442\u0440\u0438 \u0434\u043d\u044f? \u0412 CRM &#8212; \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0430. \u0412 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 &#8212; \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041f\u043e Wordstat (\u0438\u044e\u043d\u044c 2026) \u00ab\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\u00bb &#8212; \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 3 295 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446, \u00ab\u0440\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\u00bb &#8212; \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 405. \u041b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0449\u0443\u0442 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u043e \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043b\u043e\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f. \u042d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f &#8212; \u043f\u0440\u043e 7 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043b\u044b\u0448\u043d\u044b \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435, \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u00ab\u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445\u00bb \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>TL;DR:<\/b> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0435 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0432 CRM, \u0430 \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435 &#8212; \u0432 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433, \u0434\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043e\u0439, \u0438\u0433\u043d\u043e\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0430\u043b\u0438. \u0421\u043e\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 7 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 3 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0443\u0448\u0435\u0434\u0448\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438. \u041f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439: \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u2192 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u2192 \u0442\u0435\u0433\u0438 \u2192 \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u043f-3 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u2192 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c. \u0421\u0432\u044f\u0437\u043a\u0430 \u0441 \u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 &#8212; \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/22\/kak-uvelichit-prodazhi-bez-trafika\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u043a\u0430\u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 B2B \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u044c\u0451\u0442 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043e\u043a \u00ab\u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445\u00bb \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432. \u0412\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u041a\u041f. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0443\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430 480 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 &#8212; \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u0432 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0435, \u044d\u0442\u043e \u043c\u0438\u043d\u0443\u0441 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b: \u00ab\u043c\u044b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c, \u0440\u044b\u043d\u043e\u043a \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439\u00bb. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0438 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u0442 \u0442\u0430\u043c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0436\u0435 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0443 \u00ab\u043d\u0443 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e &#8212; \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e\u00bb \u043e\u0442 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041d\u0438\u0436\u0435 &#8212; \u043d\u0435 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0438\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432. \u0411\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 workflow &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/11\/analiz-zvonkov-otdela-prodazh\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438 &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/13\/kak-ne-teryat-vyruchku-v-krizis\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0443 \u0432 \u043a\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441<\/a>.<\/p>\n<h2>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 CRM<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah-inline-01.png\" alt=\"\u0421\u0445\u0435\u043c\u0430: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0448\u0451\u043b - \u0447\u0442\u043e \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e \u0432 CRM vs \u0432 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"533\" style=\"max-width:100%;height:auto;border-radius:16px;margin:16px 0\"><\/p>\n<p>\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0430: \u0432 CRM \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430 &#8212; \u00ab\u0446\u0435\u043d\u0430\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u00bb. \u0412 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 &#8212; \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0440\u043e \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0438\u043b, \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0440\u0438\u0442 \u0432 \u043b\u0438\u0446\u043e &#8212; \u043e\u043d \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0442\u0430\u0451\u0442 \u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0431\u043a\u0443. \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u00ab\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00bb (\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 83 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432\/\u043c\u0435\u0441) \u0443\u0437\u043a\u0438\u0439, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439: \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0443\u0436\u0435 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<p><b>\u0414\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0432\u044b\u0442\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 2-3 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439. <b>\u041d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435:<\/b> \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430 \u0438\u0437 \u0432\u044b\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 CRM \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438.<\/p>\n<h2>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah-inline-02.png\" alt=\"\u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430: CRM vs \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 - \u0433\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"533\" style=\"max-width:100%;height:auto;border-radius:16px;margin:16px 0\"><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u0412 CRM \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438<\/th>\n<th>\u0427\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438<\/th>\n<th>\u0422\u0435\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u0414\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e<\/td>\n<td>\u0426\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0438, \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043d\u0435 \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043b\u0438<\/td>\n<td>\u0446\u0435\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0423\u0448\u043b\u0438 \u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0443<\/td>\n<td>\u041d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f<\/td>\n<td>\u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u041d\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e<\/td>\n<td>\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043d\u0435 \u0441 \u041b\u041f\u0420<\/td>\n<td>\u043d\u0435 \u041b\u041f\u0420<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438<\/td>\n<td>\u0414\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043f\u043e\u0440, \u0433\u0440\u0443\u0431\u0430\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430<\/td>\n<td>\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u00ab\u041f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u00bb \u0432 Wordstat &#8212; \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 154 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0430\u0431\u0441\u0442\u0440\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f NPS &#8212; \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0442\u043e\u043d \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n<h2>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 7 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043b\u044b\u0448\u043d\u044b \u0432 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0435<\/h2>\n<p>\u041d\u0438\u0436\u0435 &#8212; \u0441\u0435\u043c\u044c \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u044b \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u043d\u0430 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430\u0445. \u041d\u0435 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0437 \u00ab\u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u00bb, \u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430.<\/p>\n<ol>\n<li><b>\u041e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c &#8212; \u043f\u0440\u043e\u043f\u0430\u043b\u0438.<\/b> \u0412 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438: \u00ab\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044e\u00bb \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430\u0442\u044b. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0436\u0434\u0451\u0442, \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442.<\/li>\n<li><b>\u041a\u041f \u0443\u0448\u043b\u043e \u0432 \u043f\u0443\u0441\u0442\u043e\u0442\u0443.<\/b> \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0438 &#8212; \u043d\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0439 5-7 \u0434\u043d\u0435\u0439. \u0422\u0435\u0433 \u00ab\u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f\u00bb.<\/li>\n<li><b>\u0426\u0435\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430.<\/b> \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043b \u0446\u0438\u0444\u0440\u0443 \u0434\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435. \u0422\u0435\u0433 \u00ab\u0446\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043e \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438\u00bb.<\/li>\n<li><b>\u0418\u0433\u043d\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/b> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b \u00ab\u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u044e\u0441\u044c \u0432 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430\u0445\u00bb, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0448\u0451\u043b \u043a \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043c\u0435. \u0422\u0435\u0433 \u00ab\u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e\u00bb.<\/li>\n<li><b>\u041d\u0435 \u0442\u043e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u043a.<\/b> \u0412\u0441\u044f \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0431\u0435\u0437 \u041b\u041f\u0420. \u0422\u0435\u0433 \u00ab\u043d\u0435 \u041b\u041f\u0420\u00bb &#8212; \u0441\u043c. \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/17\/skripty-prodazh-dlya-zvonkov\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/a>.<\/li>\n<li><b>\u0414\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430.<\/b> \u00ab\u0412\u0430\u043c \u043d\u0430\u0434\u043e \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f\u00bb, \u00ab\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e\u00bb. \u0422\u0435\u0433 \u00ab\u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u00bb &#8212; \u0440\u0438\u0441\u043a \u00ab\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f\u00bb.<\/li>\n<li><b>\u041f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0440\u0435\u0447\u0438\u0435.<\/b> \u041d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0435 &#8212; \u043e\u0434\u043d\u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438, \u043d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u043c &#8212; \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u043b\u0447\u0430.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0438 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430<\/h2>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 60% \u0443\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0441 \u0442\u0435\u0433\u043e\u043c \u00ab\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u00bb, \u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b \u043d\u0435 \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u044f\u044e\u0442 \u00ab\u0441 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435\u00bb &#8212; \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u043b: 11 \u0438\u0437 14 \u00ab\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u00bb &#8212; \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u00ab\u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b, \u0437\u0430 \u0447\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u0447\u0443\u00bb. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043f\u043e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043b\u044f \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043e\u043a.<\/p>\n<p><b>\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c:<\/b> \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0442\u043e\u043f-3 \u0442\u0435\u0433\u0430 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u00ab\u044d\u0442\u0430\u043b\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e\u00bb \u0438 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e\u00bb \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c \u0441\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u0435 30 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442.<\/p>\n<h2>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 10 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0430<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah-inline-03.png\" alt=\"\u0427\u0435\u043a\u043b\u0438\u0441\u0442: 10 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 IQSTAT\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"533\" style=\"max-width:100%;height:auto;border-radius:16px;margin:16px 0\"><\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0430\u0440\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 (\u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c\u0438):<\/p>\n<ul>\n<li>\u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f<\/li>\n<li>\u043d\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d\u0430<\/li>\n<li>\u0446\u0435\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/li>\n<li>\u043d\u0435 \u041b\u041f\u0420<\/li>\n<li>\u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/li>\n<li>\u0443\u0448\u0451\u043b \u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0443 (\u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430)<\/li>\n<li>\u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b<\/li>\n<li>\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044f<\/li>\n<li>\u043d\u0435\u0442 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0411\u0435\u0437 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0433\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e &#8212; \u0434\u043e\u043b\u0433\u043e \u0438 \u0441\u0443\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e. \u0421 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u043c \u043f\u043e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430\u0445 &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/beta?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=beta\">\u0431\u0435\u0442\u0430 IQSTAT<\/a> (1000 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c \u0441 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c).<\/p>\n<h2>\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0443\u0448\u0435\u0434\u0448\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0437\u0430 20 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442<\/h2>\n<ol>\n<li>\u041e\u0442\u043a\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 3 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0435 (\u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0444\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439).<\/li>\n<li>\u041e\u0442\u043c\u0435\u0442\u044c\u0442\u0435 \u0438\u0437 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 7 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d &#8212; \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u0440\u0430\u0437.<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u00ab\u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439\u00bb \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0442\u043e\u0442 \u0436\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434.<\/li>\n<li>\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430: \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0430\u0447\u0435 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 X.<\/li>\n<li>\u0417\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0432 CRM \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443 \u0442\u0435\u0433\u043e\u043c, \u043d\u0435 \u00ab\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0435\u0432\u0430\u043d\u0448 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0443, \u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b. \u041d\u0430 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c\u0435\u0439 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u044b \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f &#8212; \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0441.<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441 \u00ab\u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443\u00bb (\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 51 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\/\u043c\u0435\u0441) \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0438. \u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435, \u0435\u0451 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442. \u041f\u043b\u043e\u0445\u0430\u044f: \u0431\u0435\u0437 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0432\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0447\u0438\u043d\u0438\u0442\u044c \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b.<\/p>\n<h2>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0447\u0435\u043a\u043b\u0438\u0441\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u043c \u0441 \u00ab\u0441\u043f\u044f\u0449\u0438\u043c\u00bb \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c<\/h2>\n<p>\u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0435\u0449\u0451 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c. \u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435:<\/p>\n<ul>\n<li>\u041a\u0442\u043e \u0443\u0448\u0451\u043b &#8212; \u041b\u041f\u0420 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u041b\u041f\u0420 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\u0445.<\/li>\n<li>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u043b\u0438 &#8212; \u0446\u0435\u043d\u0430, \u0441\u0440\u043e\u043a, \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435.<\/li>\n<li>\u0427\u0442\u043e \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043b\u0438 \u043b\u0438 (\u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d, \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b).<\/li>\n<li>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 &#8212; \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0430, \u043a\u0435\u0439\u0441.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e \u00ab\u0441\u043f\u044f\u0449\u0435\u0439\u00bb \u0431\u0430\u0437\u0435 &#8212; \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u0441\u043c. <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/18\/kholodnye-zvonki-7-etapov\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438: 7 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432<\/a>. \u041d\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435 \u00ab\u043d\u0443 \u0447\u0442\u043e, \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438?\u00bb \u0431\u0435\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0438\u0437 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438.<\/p>\n<h2>\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044c \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439<\/h2>\n<ol>\n<li><b>\u0414\u043d\u0438 1-3:<\/b> \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0437\u0430 30 \u0434\u043d\u0435\u0439.<\/li>\n<li><b>\u0414\u043d\u0438 4-7:<\/b> \u0440\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c 5 \u0443\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0447\u0435\u043a\u043b\u0438\u0441\u0442\u0443 20 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442, \u0437\u0430\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0433\u0438.<\/li>\n<li><b>\u0414\u043d\u0438 8-11:<\/b> \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u043e \u0442\u043e\u043f-2 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430\u043c \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/li>\n<li><b>\u0414\u043d\u0438 12-14:<\/b> \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043b\u044e \u0442\u0435\u0433\u0430 \u00ab\u043d\u0435\u0442 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0448\u0430\u0433\u0430\u00bb \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430\u0445 vs \u0430\u0440\u0445\u0438\u0432. \u041a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u044c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f &#8212; <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/15\/vnedrenie-rechevoy-analitiki-14-dney\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 3 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430<\/th>\n<th>\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\u0414\u043e\u043b\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a \u0441 \u0442\u0435\u0433\u043e\u043c \u00ab\u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f\u00bb<\/td>\n<td>\u0420\u0430\u043d\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0430 \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438\u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0422\u043e\u043f-3 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u0443\u0445\u043e\u0434\u0430 (\u0442\u0435\u0433\u0438)<\/td>\n<td>\u041a\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442 \u041a\u041f \u0434\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f<\/td>\n<td>SLA \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e SLA \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f &#8212; \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0441 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043f\u0440\u043e <a href=\"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/2026\/06\/22\/kak-uvelichit-prodazhi-bez-trafika\/?utm_source=iqstat_blog&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=poteri-klientov-prichiny-v-zvonkah&amp;utm_content=link\">\u0440\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0431\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430<\/a>. \u0421\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0437\u0430\u0442\u043a\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0434\u044b\u0440\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c \u043b\u0435\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0434\u0443.<\/p>\n<p>\u00ab\u041f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\u00bb (\u043e\u043a\u043e\u043b\u043e 279 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432\/\u043c\u0435\u0441) \u0432 Wordstat &#8212; \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435: \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a \u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0444\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430. \u0427\u0430\u0449\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0430\u0445\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e CRM \u0441\u0432\u043e\u0440\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e \u00ab\u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u00bb.<\/p>\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0432\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0438 \u0442\u0443 \u0436\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0443 \u0443 \u0442\u0440\u0451\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 &#8212; \u044d\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u00ab\u0441\u043b\u0430\u0431\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u00bb, \u0430 \u0434\u044b\u0440\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0433\u043b\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435. \u0418\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441: SLA \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f, \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433, \u0437\u0430\u043f\u0440\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0435. \u0422\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u0433\u0435\u0440\u043e\u0438\u0437\u043c\u043e\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0432\u0451\u0437\u0434.<\/p>\n<blockquote>\n<p><b>\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0438 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/b> \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b Wordstat &#8212; \u0438\u044e\u043d\u044c 2026. \u0421\u0446\u0435\u043d\u0430 \u0441 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u043e\u0439 480 \u0442\u044b\u0441. &#8212; \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0435\u0439\u0441 B2B, \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0434\u0443\u043c\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434. \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433\u0430 \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0440\u0430\u0437\u0435 &#8212; \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0441 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430, \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>\u0427\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/h2>\n<h3>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439?<\/h3>\n<p>\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0435, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u043b\u0438 \u0441 \u0430\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044c\u0442\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435 \u00ab\u0446\u0435\u043d\u0430\u00bb \u0432 CRM.<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f?<\/h3>\n<p>\u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0435\u0439, 10 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432 \u0438 20 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u0443\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443. \u041d\u0430 \u041c\u0421\u0411 \u044d\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0420\u041e\u041f \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e.<\/p>\n<h3>\u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430?<\/h3>\n<p>\u0418\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0430, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 &#8212; \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 (\u043d\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0432\u043e\u043d\u0430, \u0442\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u041a\u041f), \u0430 \u043d\u0435 \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0441 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<h3>\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u0443\u0448\u0435\u0434\u0448\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443?<\/h3>\n<p>\u041c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0435 3. \u0424\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0435\u0440\u0435\u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 &#8212; \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0440\u0435\u043b\u043e \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435.<\/p>\n<h3>\u0427\u0435\u043c \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 NPS \u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432?<\/h3>\n<p>NPS \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u00ab\u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u043b\u043e \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u043c\u00bb. \u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u00ab\u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0445\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u00bb. \u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.<\/p>\n<h3>\u041d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u043b\u0438 \u0440\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0438\u0442 Excel?<\/h3>\n<p>\u041d\u0430 5-10 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430\u0445 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 &#8212; \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0432\u0440\u0443\u0447\u043d\u0443\u044e. \u041f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0435 \u043e\u0442 50 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043f\u043e \u0444\u0440\u0430\u0437\u0430\u043c \u0432\u044b \u0443\u0432\u0438\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0435\u0440\u0445\u0443\u0448\u043a\u0443 \u0430\u0439\u0441\u0431\u0435\u0440\u0433\u0430.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0448\u0451\u043b \u043a \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0443. 7 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0432 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430\u0445, 10 \u0442\u0435\u0433\u043e\u0432, \u0440\u0430\u0437\u0431\u043e\u0440 \u0437\u0430 20 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d \u043d\u0430 14 \u0434\u043d\u0435\u0439.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":170,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rechevaya-analitika"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iqstat.io\/ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}